Spedizione e consegna
In The Touch Up Paint, ogni ordine di vernice ritocco viene controllato a mano e spedito dalla nostra sede il più rapidamente possibile. Questa politica spiega come e quando il tuo ordine viene spedito, quanto tempo richiede la consegna e come vengono gestiti dogana e dazi.
Elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono in genere preparati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dal pagamento completato. Riceverai una conferma d'ordine via email non appena il tuo pagamento viene ricevuto e una seconda email con i dettagli di tracciamento quando il tuo ordine viene spedito.
Tempi di consegna
Tempi di consegna stimati dopo la spedizione:
- Europa: circa 3–7 giorni lavorativi
- Nord America: circa 5–10 giorni lavorativi
- Resto del mondo: circa 7–15 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di ritardi dei corrieri, delle procedure doganali, di festività o di eventi al di fuori del nostro controllo.
Costi di spedizione, dogana e dazi
Tutti i prezzi sono addebitati in EUR. Eventuali costi di spedizione e i dazi e le tasse d'importazione applicabili sono indicati come voci separate durante il checkout e vengono riscossi in anticipo, così non ci sono costi a sorpresa alla consegna. Se il tuo ordine viene comunque trattenuto in dogana, contattaci e ti aiuteremo.
Tracciamento del tuo ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento e un link per seguire il tuo pacco. Puoi anche tracciare il tuo ordine in qualsiasi momento dalla pagina di tracciamento di questo sito, usando il numero d'ordine e il tuo indirizzo email.
Pacchi in ritardo, smarriti o danneggiati
Se il tuo pacco non è arrivato entro la finestra stimata o arriva danneggiato, contattaci. Per le spedizioni danneggiate o smarrite organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo. Consulta la nostra Politica di rimborso e il Diritto di recesso per conoscere i tuoi diritti di annullamento e reso.
Indirizzo errato
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto al checkout. Non possiamo essere ritenuti responsabili per i pacchi consegnati a un indirizzo fornito in modo errato. Se noti un errore, contattaci immediatamente e cercheremo di correggerlo prima della spedizione.
Domande su una consegna? Scrivici in qualsiasi momento.