Diritto di recesso
In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Questo si applica in aggiunta alla nostra Politica di rimborso a titolo di cortesia.
Periodo di recesso
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu (o un terzo da te indicato) entri in possesso fisico dei beni.
Come esercitare il tuo diritto
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita — ad esempio, un'email a our contact page in cui indichi il tuo nome, il numero d'ordine e la tua volontà di recedere. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo qui sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la tua comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Effetti del recesso
In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto indietro i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Sei responsabile della restituzione dei beni senza indebito ritardo. I costi diretti di restituzione sono a nostro carico. Sei responsabile solo dell'eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne la natura e le caratteristiche.
Modulo di recesso tipo
A The Touch Up Paint (our contact page):
Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:
— Ordinato il / ricevuto il: __________
— Numero d'ordine: __________
— Nome del consumatore: __________
— Indirizzo del consumatore: __________
— Data: __________
Domande sull'annullamento del tuo ordine? Contattaci.