Häufige Fragen
Der Pinsel ist nicht in der Box.
Bitte entfernen Sie die Trennwand in der Mitte der Box. Der gesamte Kit-Inhalt und die Anleitung liegen darunter. Die Pinsel sind in blauen Stoff gewickelt.
Ich habe mein Set ein Jahr nach der Bestellung geöffnet und der Lack ist eingetrocknet. Kann ich ihn noch verwenden?
Ja. Geben Sie etwas Nitroverdünnung hinzu — etwa ein Fünftel bis ein Drittel der Lackmenge — und rühren Sie gründlich um. Fügen Sie nach und nach mehr Verdünnung hinzu, bis der eingetrocknete Lack vollständig gelöst und die Konsistenz wieder gleichmäßig ist. Nitroverdünnung gibt es in jedem Baumarkt.
Wie lange ist der Lack haltbar?
Bis zu 11–12 Monate.
Wie finde ich den Farbcode meines Autos?
Der Farbcode steht meist auf einem Aufkleber oder Schild im Türeinstieg der Fahrerseite, im Handschuhfach oder im Kofferraum. Position und Format hängen von Marke und Modell ab. Es ist in der Regel eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen und kann als „Farbcode“, „Lackcode“ oder „Außenlackcode“ bezeichnet sein.
Wenn Sie ihn nicht finden, prüfen Sie die Fahrzeugpapiere oder Versicherungsunterlagen oder fragen Sie beim Hersteller nach. Manche Fahrzeuge haben mehrere Codes, wenn Dach, Motorhaube oder Kofferraumdeckel anders lackiert sind.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Nummer verfolgen Sie das Paket auf der Website des Versanddienstleisters (DHL, UPS oder FedEx).
Es kann 24–48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung Daten anzeigt. Falls die Nummer nicht sofort funktioniert, versuchen Sie es etwas später erneut. Kommen Sie nicht weiter, melden Sie sich bei uns — wir sehen für Sie nach.
Bei welcher Temperatur sollte ich arbeiten?
Lackstifte lassen sich bis etwa −1°C (30°F) auftragen. Der Lack trocknet, verläuft aber schlecht.
Das beste Ergebnis — ein Lack, der verläuft und die Ausbesserung verschwinden lässt — erreichen Sie zwischen etwa 18–24°C (65–75°F). Darunter halten Sie Lack und Blech während des Trocknens mit einem Föhn warm.
Kann ich den Lack mit einer Airbrush auftragen?
Ja. Verdünnen Sie den Lack mit Nitroverdünnung; das Verhältnis hängt von Airbrush, Druck und Düse ab, drei Teile Lack auf einen Teil Verdünnung sind ein guter Ausgangspunkt.
Bleiben Sie unter 18 psi und halten Sie mehr als 1 cm Abstand. Sprühen Sie nicht auf eine Stelle, sondern führen Sie die Airbrush in zwei bis drei Durchgängen am Kratzer entlang. Bei diesem niedrigen Druck ist Übersprühen kein Problem.
Worin unterscheiden sich Basic-, Plus- und Pro-Set?
Alle drei Sets enthalten nach dem Farbcode Ihres Fahrzeugs gemischten Lack und alles zum Auftragen. Sie unterscheiden sich in der Menge an Lack und Reinigungslösung.
- Basic — 25 ml Lack, 50 ml Reinigungslösung, 25 ml Wachs auf Carnauba-Basis, 25 ml Paste.
- Plus — 50 ml Lack, 50 ml Reinigungslösung, 25 ml Wachs, 25 ml Paste.
- Pro — 100 ml Lack, 100 ml Reinigungslösung, 25 ml Wachs, 25 ml Paste.
Wählen Sie nach Größe und Anzahl der Schäden: Für einzelne Steinschläge genügt Basic, bei mehreren Kratzern oder größeren Flächen sind Plus oder Pro sinnvoller.