Preguntas frecuentes
El pincel no viene en la caja.
Retira el separador del centro de la caja. Todo el contenido del kit y el manual están debajo. Los pinceles vienen envueltos en tela azul.
Abrí el kit un año después de comprarlo y la pintura se ha solidificado. ¿Puedo usarla?
Sí. Añade un poco de disolvente celulósico — entre un quinto y un tercio del volumen de pintura — y remueve bien. Sigue añadiendo poco a poco hasta que la pintura seca se disuelva por completo y recupere una consistencia uniforme. El disolvente celulósico se vende en ferreterías.
¿Cuál es la vida útil de la pintura?
Hasta 11–12 meses.
¿Cómo encuentro el código de color de mi coche?
El código de color suele estar en una pegatina o placa en el marco de la puerta del conductor, en la guantera o en el maletero. Su posición y formato varían según la marca y el modelo. Normalmente es una combinación de letras y números, indicada como «código de pintura», «código de color» o «código de pintura exterior».
Si no lo encuentras, revisa la documentación del vehículo o del seguro, o pregunta al fabricante. Algunos coches tienen varios códigos cuando el techo, el capó o el maletero están pintados de forma distinta.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando enviamos tu pedido te mandamos un correo de confirmación con un número de seguimiento. Usa ese número en la web del transportista (DHL, UPS o FedEx) para seguir el paquete.
La información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en aparecer. Si el número no funciona de inmediato, inténtalo un poco más tarde. Si aun así no puedes seguirlo, escríbenos y lo consultamos por ti.
¿Cuál es la temperatura adecuada para trabajar?
La pintura de retoque puede aplicarse hasta unos −1°C (30°F). Secará, pero no fluirá bien.
Para el mejor resultado — una pintura que se extiende y disimula el retoque — trabaja entre 18 y 24°C (65–75°F). Por debajo, usa un secador de pelo para mantener templadas la pintura y la chapa mientras seca.
¿Puedo aplicar la pintura con aerógrafo?
Sí. Diluye la pintura con disolvente celulósico; la proporción depende del aerógrafo, la presión y la aguja, pero tres partes de pintura por una de disolvente es un buen punto de partida.
No superes los 18 psi y mantén más de 1 cm de distancia. No pulverices sobre un solo punto: recorre el arañazo en dos o tres pasadas. A esta presión el exceso de pulverización no es un problema.
¿Qué diferencias hay entre los kits Basic, Plus y Pro?
Los tres kits incluyen pintura preparada según el código de color de tu coche y todo lo necesario para aplicarla. Se diferencian en la cantidad de pintura y de solución limpiadora.
- Basic — 25 ml de pintura, 50 ml de solución limpiadora, 25 ml de cera con base de carnauba, 25 ml de pasta.
- Plus — 50 ml de pintura, 50 ml de solución limpiadora, 25 ml de cera, 25 ml de pasta.
- Pro — 100 ml de pintura, 100 ml de solución limpiadora, 25 ml de cera, 25 ml de pasta.
Elige según el tamaño y el número de retoques: para unos pocos picotazos basta el Basic; para varios arañazos o una zona mayor, Plus o Pro.