حق الانسحاب
بصفتك مستهلكًا، يحقّ لك الانسحاب من عملية الشراء خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب. وينطبق هذا بالإضافة إلى سياسة الاسترداد التي نقدّمها بدافع حسن النية.
مدة الانسحاب
مدة الانسحاب 14 يومًا من اليوم الذي تستلم فيه (أو يستلم فيه طرف ثالث تحدّده) البضائع فعليًا.
كيفية ممارسة حقك
لممارسة حقك في الانسحاب، يجب إبلاغنا بقرارك عبر بيان واضح — مثل رسالة بريد إلكتروني إلى our contact page تتضمّن اسمك ورقم طلبك ورغبتك في الانسحاب. يمكنك استخدام نموذج الانسحاب أدناه، لكنه غير إلزامي. وللوفاء بمهلة الانسحاب، يكفي إرسال بلاغك قبل انتهاء مدة الـ14 يومًا.
آثار الانسحاب
إذا انسحبت، فسنردّ جميع المدفوعات المستلمة منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل القياسية، دون تأخير لا مبرر له وفي موعد أقصاه 14 يومًا من يوم إبلاغنا بقرارك. ويجوز لنا حجب الاسترداد حتى نستلم البضائع أو تقدّم دليلاً على إرجاعها، أيهما أسبق. أنت مسؤول عن إرجاع البضائع دون تأخير لا مبرر له. أما التكلفة المباشرة للإرجاع فنتحمّلها نحن. ولا تتحمّل سوى مسؤولية أي نقص في قيمة البضائع ناتج عن التعامل معها بما يتجاوز ما هو ضروري للتحقق من طبيعتها وخصائصها.
نموذج الانسحاب
إلى The Touch Up Paint (our contact page):
أُبلغكم بموجب هذا بانسحابي من عقد بيع البضائع التالية:
— تاريخ الطلب / الاستلام: __________
— رقم الطلب: __________
— اسم المستهلك: __________
— عنوان المستهلك: __________
— التاريخ: __________
أسئلة حول إلغاء طلبك؟ تواصل معنا.