سياسة الخصوصية

1المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن عمليات المعالجة الموصوفة هنا هو colorNdrive UG (haftungsbeschränkt)، Bürgermeister-Widmeierstr. 23, 86179 Augsburg, Germany. يمكنك التواصل معنا هاتفياً على +49 151 4722 0949 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].

لم نُعيّن مسؤولاً لحماية البيانات، إذ لم تتحقق الحدود التي يشترطها القانون. يُرجى توجيه استفسارات حماية البيانات إلى بيانات التواصل أعلاه.

2البيانات التي نعالجها

زيارة الموقع. يسجّل خادمنا الطلب: عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، والصفحة المُحيلة، والمتصفح ونظام التشغيل. تُستخدم هذه السجلات لتقديم الموقع وتأمينه وتشخيص الأعطال.

الطلب. لتنفيذ طلبك نعالج اسمك وعنوان التسليم والفوترة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكود الطلاء والمركبة التي تذكرها، إضافة إلى البيانات اللازمة لتحصيل الدفع.

التواصل. إذا راسلتنا، نعالج رسالتك والعنوان الذي أرسلتَ منه للردّ عليك.

ملفات تعريف الارتباط. توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا ما يُوضع منها ومن يضعه وكيفية رفض غير الضروري منها.

3الأسس القانونية

• تنفيذ العقد أو اتخاذ خطوات قبل إبرامه — المادة 6/1(ب): معالجة الطلب والتسليم والدفع والضمان وإجراءات الانسحاب.
• الالتزام القانوني — المادة 6/1(ج): الاحتفاظ بالفواتير والمراسلات التجارية بموجب القانون الضريبي والتجاري.
• المصالح المشروعة — المادة 6/1(و): تشغيل الموقع وتأمينه ومنع إساءة الاستخدام والرد على الاستفسارات. مصلحتنا هي موقع يعمل ولا يتعرض للهجمات.
• الموافقة — المادة 6/1(أ): ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية ورسائل التسويق. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي.

4من يتلقى البيانات

لا ننقل إلا ما تتطلبه المهمة المعنية، وفقط إلى جهات تعالج بناءً على تعليماتنا أو بموجب التزام قانوني خاص بها:

الاستضافة

Cloudflare (Cloudflare Germany GmbH / Cloudflare, Inc.), DigitalOcean, LLC

الدفع

Shopify (Shopify International Limited, Ireland), Shopify Payments, PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg), Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Ireland)

التسليم

DHL, UPS, FedEx

التحليلات

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

يتلقى المستشارون الضريبيون والمدققون والجهات الرسمية بيانات بالقدر الذي يفرضه القانون. نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا ننقلها إلى أطراف ثالثة لأغراضها الإعلانية.

5النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

عندما يعالج أحد المستلمين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يستند ذلك النقل إما إلى قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية أو إلى الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية مع ضمانات إضافية. ويستلزم الشحن خارج المنطقة بالضرورة تزويد شركة النقل وجمارك بلد الوجهة بعنوانك.

6مدد الاحتفاظ

سجلات الخادم

تُحذف أو يُزال تعريفها خلال 30 يوماً كحد أقصى

بيانات الطلبات والفواتير

10 سنوات وفقاً للقانون الضريبي والتجاري الألماني

الاستفسارات دون طلب

تُحذف عند إغلاق الموضوع

إثباتات الموافقة

طوال فترة الاستناد إلى الموافقة، مضافاً إليها مدة التقادم

7حقوقك

• الاطلاع — نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك والمعلومات الواردة في هذا الإشعار (المادة 15).
• التصحيح — تصويب البيانات غير الدقيقة واستكمال الناقصة (المادة 16).
• المحو — الحذف حيثما لا يحول دونه التزام بالاحتفاظ (المادة 17).
• التقييد — تعليق المعالجة ريثما يُحسم نزاع بشأن الدقة أو المشروعية (المادة 18).
• قابلية النقل — البيانات التي زوّدتنا بها، بصيغة قابلة للقراءة آلياً (المادة 20).
• الاعتراض — على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة لأسباب تتعلق بوضعك. ويمكنك الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت ودون إبداء أسباب (المادة 21).
• سحب الموافقة — في أي وقت بأثر مستقبلي، دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من ذلك، راسلنا على [email protected]. نردّ خلال شهر واحد.

8الشكاوى

يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات — في الدولة العضو التي تقيم أو تعمل فيها، أو التي تعتقد أن المخالفة وقعت فيها. والسلطة المختصة بشأننا هي مكتب بافاريا للإشراف على حماية البيانات (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA) في أنسباخ.

9هل تقديم البيانات إلزامي؟

لا يتطلب تصفح الموقع بيانات تتجاوز ما يرسله متصفحك للوصول إلى خادمنا. أما تقديم طلب فيستلزم البيانات المُعلَّمة كإلزامية عند إتمام الشراء؛ فبدونها لا يمكن إبرام العقد ولا تنفيذه.

10اتخاذ القرارات آلياً

لا نستخدم اتخاذ قرارات آلياً، بما في ذلك التنميط، بما يُنتج آثاراً قانونية تخصّك أو يؤثر فيك على نحو مماثل في الأهمية.