Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Obowiązuje ono dodatkowo, obok naszej dobrowolnej Polityki zwrotów.

Termin odstąpienia

Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty (lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia) weszli w fizyczne posiadanie towaru.

Jak skorzystać z prawa

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia — na przykład e-mailem, podając swoje imię i nazwisko, numer zamówienia oraz informację, że chcesz odstąpić od umowy. Możesz skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia, nie jest to jednak obowiązkowe. Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy, że wyślesz swoją wiadomość przed upływem 14-dniowego terminu.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty standardowej dostawy, niezwłocznie i nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Jesteś odpowiedzialny za niezwłoczne odesłanie towaru. Bezpośrednie koszty jego zwrotu ponosimy my. Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do The Touch Up Paint (our contact page):
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
— Zamówiono dnia / otrzymano dnia: __________
— Numer zamówienia: __________
— Imię i nazwisko konsumenta: __________
— Adres konsumenta: __________
— Data: __________

Masz pytania dotyczące anulowania zamówienia? Skontaktuj się z nami.